关于如何追回客户欠款的问题，以下分享个人经历的真实案例：

去年有一个客户，平时沟通都挺好的，到了拿货的时候，客户要求货到付款，由于是次合作，我也不敢随便答应，必竟风险很高，后来经过各方面调查了解和评估，感觉客户还是挺可靠的，就发货了，随着货物签收，接下来所担心的事情还是发生了。

次，打电话催款，客户态度很主动也很热情说，近很忙，过几天一定打款。由于不想伤和气，还想着后续的合作，就相信了他一次。后续所发生的事情，想必大家也能猜到，接着是一次又一次的沟通，每次的态度都很主动也很热情，就是不打款，当时真的都没招了，既想要回货款，又不想伤和气，还真的挺难，看到这里各位有想出什么好办法吗？

经过冷静的思考过后，决定不再打电话催款了，但是款一定要追回来的，针对这样的客户情况，以信任和诚信作为解决问题的方法，随后就给客户发了一条短信：尊敬的某总：您好！ 首先感谢您对我们公司的关注和认可，我们将为有您这样高质量的客户感到十分荣幸，在后续的合作过程中，我们一如既往的相信您及给您提供更好的产品和服务，为我们的共赢竭尽所能。祝：生意兴隆！

到此时短息已发出，让我没想到的是，在发出不到30分钟，款到帐了，看来有时候做事，迂回的效果更好，我也相信，大家都是有诚信的人，动之以情，晓之以理，应该都能达成所愿！

今天的分享就到这里了，希望跟大家相互学习，共同成长！